星火包裝機(jī)械公司售后服務(wù)流程
2015/10/15 10:55:01
天津星火包裝機(jī)械有限公司擁有完善的售后服務(wù)體系及專(zhuān)業(yè)化的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),工廠(chǎng)位于鄭州國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),始于1998年,擁有17年寶貴經(jīng)驗(yàn),為您量身打造質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)的產(chǎn)品,主打產(chǎn)品,大顆粒醬料灌裝機(jī),醬料全自動(dòng)包裝機(jī)、醬料生產(chǎn)線(xiàn)、顆粒包裝機(jī)、粉劑包裝機(jī)、真空包裝機(jī)等包裝機(jī)械。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)考究,品質(zhì)卓越,并建立遍及全國(guó)的高速高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,建立完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持中心,確保能夠全方位的為客戶(hù)提供售前、售中及售后服務(wù)。真正做到重視客戶(hù)的利益,使星火贏得了廣大用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。
星火包裝機(jī)械搜有產(chǎn)品均一年三包,終身保修,絕無(wú)售后煩惱,售后服務(wù)流程如下:
客服接到客戶(hù)來(lái)電報(bào)修通知
↓
客服填寫(xiě)維修單發(fā)給售后部
↓
售后部接到通知后,先與客戶(hù)電話(huà)溝通,確定是否需要上門(mén)服務(wù)
↓
與客戶(hù)確定上門(mén)維修時(shí)間 ↓上門(mén)維修完成后簽維修確認(rèn)單。
星火包裝機(jī)械裝配車(chē)間一角
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